Управление продажами

Поскольку увеличение сбыта наиболее очевидный способ приращения прибыли предприятия, управление продажами должно проводиться таким образом, чтобы обеспечивать их устойчивый рост. В ходе управления продажами проводится:

• Мониторинг продаж и учет всех торговых операций в режиме реального времени.
• Мониторинг товарных остатков с целью обеспечения согласованного управления логистической цепочкой закупка - хранение - производство - хранение готовой продукции - сбыт (для производственных компаний) либо цепочкой закупка-хранение-сбыт (для фирм-дистрибьюторов).
• Формирование обоснованных, конкурентоспособных цен на товары ассортиментного ряда.
• Использование гибких алгоритмов ценообразования и форм оплаты, введение системы скидок, и программы кредитования, разработка специальных программ для постоянных клиентов.
• Оценка динамики продаж отдельных товаров ассортиментного ряда, выявление лидеров продаж.
• Планирование продаж.
• Контроль качества реализуемых товаров.
• Составление оптимального плана затрат на рекламу.
• Использование новых технических средств Internet-магазинов, электронной почты.
• Контроль состояния взаиморасчетов с клиентами.
• Контроль работы торгового персонала.